送料無料
お客様の怒りを鎮める「限定付き謝罪」、悪質クレーマーの見極め方…。人気クレーム・コンサルタントが、クレーム対応で必要なマインドとノウハウのすべてを、リアルな実例や自身の失敗談を交えて余すことなく解説する。■カテゴリ：中古本■ジャンル：ビジネス 販売■出版社：日本実業出版社■出版社シリーズ：■本のサイズ：単行本■発売日：2018/01/01■カナ：チョウイチリュウノクレームタイオウ タニアツシ
0円相当
3,614円
ドラゴンクエスト
763円
スクウェア・エニックス
515円
ブランド登録なし
570円
新潮社
650円
光文社
2円相当（1%）
