13円相当（1%）
サービス接遇検定2級公式テキスト / 公益財団法人実務技能検定協会 〔本〕
発売日:2019年02月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:早稲田教育出版 / 発売国:日本 / ISBN:9784776613060 / アーティストキーワード:公益財団法人実務技能検定協会
内容詳細:審査基準に基づく基礎知識を詳説。目次:１ サービススタッフの資質（必要とされる要件/ 従業要件）/ ２ 専門知識（サービス知識/ 従業知識）/ ３ 一般知識（社会常識）/ ４ 対人技能（人間関係/ 接遇知識/ 話し方/ 服装）/ ５ 実務技能（問題処理/ 環境整備/ 金品管理/ 金品搬送/ 社交業務）
Trend Ranking
Popular Items
Favorite
MORE
All Delete
Delete
MORE
All Delete
History
MORE
All Delete
Delete
MORE
All Delete