CoCo壱番屋 答えはすべてお客様の声にあり 日経ビジネス人文庫 / 宗次徳ニ 〔文庫〕

発売日:2025年10月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:文庫 / 出版社:日経BP / 発売国:日本 / ISBN:9784296126057 / アーティストキーワード:宗次徳ニ / タイトルキーワード:ココイチ

内容詳細:お客様の生の声こそが生きた教科書である。業界トップシェアへと導いた成功の秘訣は、アンケート葉書に寄せられた客の声に耳を傾けること。客の本音から何を学び、どう活かすかを豊富な実例ととも紹介。

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